コバックの奈良店

コバックの奈良店のサービスの特徴

コバックの奈良店のサービスの特徴は、25台も代車が用意されていて、代車も無料で貸し出していることです。更に自動車だけでなくバイクの修理も行なっている他、自動車も外車の修理まで行なっているところは、数少ないと言えます。河村自動車整備株式会社はコバックの奈良店と言う前に、自動車修理工場と言うばかりでなく、オートバイ整備修理やカー用品店としての面、さらに外車買取や外車の販売。自動車修理に自動車整備、そして自動車内装をはじめとして、自動車鈑金や塗装もおこなっています。さらに自動車販売だけではなく損害保険代理店や中古車の買取販売など多方面の業務を手掛け、フロン回収業者としても活動している会社です。会社の規模からすると、コバックの奈良店は、かなり大規模なフランチャイジーと言えます。

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コバックの店舗の公告

コバックの奈良店の技術力は高いと言えますが、それに比べて、他のコバックの店舗の違法公告には、少なからずコバックの奈良店も痛手を蒙っていると言わざるを得ません。コパックは愛知に本拠を置く自動車修理工場のフランチャイズチェーンですが、全国的な規模を誇り、この業界では大手に入る企業です。インターネットを使ったオーダリングシステムや予約システムに特化している点も最近のフランチャイズチェーン企業らしい戦略をとっていますが、各店舗で新聞チラシやTVCMも行なっており、その公告に誤解を招きかねない誇大表示や、景品表示法に違反する内容が含まれていたと言うことで、静岡県から表示改善を通告されたものです。

コバックの違反は、車検整備代が9500円とか地域最安値とか、ちょっと考えればおかしいと思うような誇大広告で、これが本部指示であれば、コンパックの企業としてのコンプライアンス（法令遵守）の欠如が疑われます。これは企業にとって重大な問題で、賞味期限偽装などと同様の問題として糾弾されるべき問題と言えるでしょう。コバックの一部店舗での違法な広告宣伝で、コンパック奈良店のイメージまで低下したならば、何のためにコンパックのフランチャイジーになったのか、全く意味がなくなってしまいます。このような問題に対して、コンパック側のコメントは認識の違いと言うことで片付けようとしていますが、全く企業としての自覚に欠けていると言わざるを得ません。フランチャイズチェーンにとって一番重要なことは、チェーンのステータスとそのイメージであり、それを忘れてはチェーン自体が成り立ちません。